politique de confidentialité
Here’s the translation of the provided privacy policy into French:
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1. Introduction
SALIMO Limousine (« SALIMO », « nous », « notre » ou « nos ») respecte la vie privée de chaque client et visiteur de notre site web. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos canaux de communication mobiles (par exemple, WhatsApp) et nos services de transport.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d’informations personnelles suivants lorsque vous utilisez nos services :
Informations de contact : Nom, email, numéro de téléphone, identifiant WhatsApp
Informations de réservation : Lieux de prise en charge et de dépose, dates et heures de voyage, détails de vol
Informations de paiement : Collectées de manière sécurisée via des passerelles de paiement tierces (nous ne stockons pas les numéros de cartes de paiement)
Communications : Emails, messages WhatsApp, formulaires de contact
Informations sur l’appareil : Adresse IP, type de navigateur et appareil utilisé pour accéder à notre site web
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
Respecter les lois et réglementations locales (par exemple, les exigences de voyage transfrontalier)
Confirmer et gérer les réservations et les paiements
Fournir un service de chauffeur en temps réel et un suivi des vols
Envoyer des messages liés aux services (confirmations, mises à jour, reçus)
Améliorer notre site web, nos communications et l’expérience client
4. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.
Nous pouvons partager vos données uniquement avec :
Nos chauffeurs professionnels (seules les informations pertinentes concernant le trajet)
Hôtels ou partenaires de voyage lorsque réservés en votre nom
Les forces de l’ordre, uniquement si requis légalement
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des technologies et des procédures sécurisées pour protéger vos informations personnelles, notamment :
Systèmes de réservation et de messagerie cryptés
Stockage sécurisé dans le cloud
Accès restreint aux données des trajets et des clients
6. Vos droits
Vous pouvez demander à :
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- Accéder à vos données personnelles stockées
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- Corriger ou mettre à jour vos informations
-
- Demander la suppression de vos données (sous réserve des exigences légales)
Pour faire une demande, contactez-nous à [privacy@salimolimousine.com](mailto:privacy@salimolimousine.com)
7. Cookies et suivi
Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Liens tiers
Le site web de SALIMO peut inclure des liens vers des sites web ou des systèmes de réservation tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager des données personnelles.
9. Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les mises à jour seront publiées sur notre site web avec la date d’entrée en vigueur révisée.
10. Contactez-nous
Pour toute question liée à la confidentialité ou demande de données : [privacy@salimolimousine.com](mailto:privacy@salimolimousine.com) [www.salimolimousine.com](http://www.salimolimousine.com)
Montréal & Windsor, Canada
SALIMO Limousine
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