FAQ avant de réserver
Questions Fréquemment Posées Avant de Réserver Chez SALIMO
1- Comment puis-je réserver une course ou un circuit avec SALIMO ?
Vous pouvez facilement réserver en cliquant sur le bouton WhatsApp « Réserver Maintenant » sur notre site web, ou en nous envoyant une demande par email.
Notre équipe confirmera tous les détails directement avec vous par WhatsApp ou par email pour une expérience personnalisée.
2- Dois-je payer au moment de la réservation ?
Non. SALIMO propose une politique de Réservez Maintenant, Payez Plus Tard.
Vous réservez votre course aujourd’hui et payez en toute sécurité lors de la prise en charge — par carte de crédit, carte de débit ou en espèces (dans certaines villes).
3- Quels types de véhicules SALIMO propose-t-il ?
Notre flotte comprend :
VUS électriques Tesla Model Y
Berlines de luxe (Mercedes, BMW, Audi, Lexus)
VUS de luxe (Cadillac Escalade, BMW X7, Mercedes GLS)
Fourgonnettes haut de gamme (Mercedes Classe V, Chrysler Pacifica, éditions de luxe)
Tous les véhicules sont
noirs ou de couleur foncée, méticuleusement entretenus et conduits par un chauffeur.
4- Où SALIMO opère-t-il ?
Nous desservons actuellement :
Montréal, Québec (y compris transferts aéroport, circuits touristiques et courses interurbaines) Windsor, Ontario (y compris transferts aéroport de Détroit, voyages à Toronto et Chatham) L’expansion à Dubaï est en cours.
5- Puis-je réserver un transfert aéroport tôt le matin ? Oui !
Oui !
Nous sommes spécialisés dans les transferts aéroport tôt le matin entre 4h00 et 6h00, surtout à Montréal.
Veuillez nous informer de votre heure de prise en charge matinale au moment de la réservation.
6- Combien de bagages puis-je apporter ?
- Transferts Aéroport : Maximum 4
adultes + 2 grandes valises + 4 bagages à main - Circuits : Maximum 3 adultes ou
2 adultes + 2 enfants avec une franchise de bagages similaire.
Veuillez nous informer
à l’avance si vous avez des bagages supplémentaires — nous veillerons à ce que le bon véhicule soit
assigné.
7- Comment vais-je recevoir les informations de mon chauffeur ?
Vous recevrez
le nom de votre chauffeur, le modèle du véhicule et le numéro de plaque d’immatriculation environ 1
heure avant votre prise en charge prévue, par WhatsApp ou par email.
8- Quelle est la politique d'annulation de SALIMO ?
- Annulation gratuite jusqu’à 24
heures avant l’heure de prise en charge. - Frais d’annulation de 50 % si annulé
dans les 24 heures. - Plein tarif si le client
ne se présente pas sans préavis.
9- Quelles mesures de santé et de sécurité SALIMO suit-il ?
Tous les véhicules sont nettoyés et désinfectés quotidiennement.
Les chauffeurs maintiennent un haut niveau d’hygiène, sont en uniforme, discrets et formés aux normes de l’hôtellerie de luxe.
10- SALIMO propose-t-il des courses interurbaines ou longue distance ?
Oui.
Nous proposons des voyages privés longue distance tels que :
Montréal ↔ Québec
Montréal ↔ Ottawa
Montréal ↔ Mont-Tremblant
Windsor ↔ Toronto
Windsor ↔ Chatham
Toutes les courses sont privées, confortables et de porte à porte.
11. Les véhicules SALIMO ont-ils accès aux trajets les plus rapides de l'aéroport ?
Oui. SALIMO est officiellement autorisé à emprunter le corridor express Montréal entre le centre-ville et l’aéroport YUL. Cela garantit des arrivées et des départs rapides, même aux heures de pointe.
Vous avez d'autres questions ?
N’hésitez pas à nous contacter par clavardage via WhatsApp ou par courriel à :info@salimolimousine.com
